风雪运维人，这个冬天不再“冷”

“媳妇，又来了紧急维修，回去没点了，你们早点睡”

在无数个寒冬中，张师傅重复经历着这样的对话。作为一名供热运维人员，他要在风雪中保障供热设备和系统的正常运转，每天频繁奔波于单位、供热站点、故障现场，路没少跑、夜没少熬、冻没少受、冷饭没少吃，但钱却没多挣，还亏欠了家庭。

但今年冬天，张师傅的工作却来了一个360度的“转变”：维修工单数量月月排名公司第一，奖金让腰包越来越鼓！工作时间却大大缩短，比原来“清闲”了不少，在陪伴家人的同时，还有空在视频平台上分享维护日常，美不乐乎！

这一切的转变，源于张师傅所在的运维公司使用了泛能网智慧供热产品，从公司管理人员到运维一线人员，从电脑大屏到个人手机，均用上了数智化的“秘密武器”！

让我们看一看，张师傅一天的工作究竟发生了哪些神奇变化：

早上8点，张师傅准时到达单位。早在上班之前，他便打开泛能网智慧供热手机APP工作台，对负责维护的供热站点设备和系统运行进行在线巡查，并通过手机上的设备拓扑图，查看各类参数和故障可疑点。

如此一来，张师傅将每天三次的巡检，变成了一次；节省66％的时间同时，也不用冒着严寒和风雪，每天频繁奔波于各个供热站点之间。

上午10点，泛能网智慧供热平台显示某锅炉故障报警，系统自动形成工单并将工单迅速派发给正在附近巡检的张师傅。张师傅在手机APP接到任务后，第一时间赶往维修现场，省去了之前从故障上报到工单委派，再到往返公司取单维修的大量时间。

10点20分，张师傅迅速到达故障地点。面对一台老旧且之前没有接触过的锅炉，他并没有着急，而是打开泛能网智慧供热APP，查询这台设备的近期运行情况和过往的维修记录，不到1分钟便准确找到了故障原因；并根据App上的备件信息，迅速换上新零件，运行并拍照确认。

10点30分，张师傅点击确认维修完成。短短半小时内，他便完成了接单、奔赴现场、确定故障点、维修完毕整个过程！省去了频繁在路上的奔波，也让毫无头绪的故障排查变成几十秒钟就可以找到故障点！

下午5点，张师傅已经完成了12个维修工单。他打开泛能网智慧供热APP，看到自己在工单排名中高居第一位，心里不禁美滋滋，这个月的奖金又少不了！

下班前，张师傅对负责的供热站点进行了再次线上巡查，在确认所有运行参数正常后，准点下班。

下班后，时间充裕的张师傅在陪伴家人的同时，还将一天运维的经验心得做成短视频，传到视频平台进行分享，让更多人了解智慧供热运维，了解他这个冬天告别冷风、冷饭，变身工单“达人”的快乐运维生活！